Thursday, March 29, 2007

T**** förnekar sig inte...

Det har visat sig att T**** fortfarande inte har överfört mitt bredbandsabonnemang till den nye ägaren. Först sa de till honom att det berodde på att vi inte hade skrivit på överföringspapperen. Och det är ju inte så konstigt, för vi har ju inte fått några. Har de försvunnit på vägen? Båda två? Vid nästa kontakt med företaget så visar det sig att de inte skickat ut några. De har nämligen inte fått några adresser till oss! (Kunde de inte ha sagt något om det förra gången då?). Fast de HAR fått adresserna. För en dryg månad sedan, 2007-02-26, skrev de följande till mig:

De överlåtelseavtal vi skickar är färdigifyllda, och vi behöver därför få följande information från dig:
- Abonnemangsnummer
- Frånträdande (nuvarande) kunds namn och personnummer
- Frånträdande kunds postadress
- Namn och telefonnummer till beställaren
- Tillträdande (blivande) kunds namn och personnummer
- Ny adress för bekräftelser- Ny adress för fakturor
Vi skickar ut avtalet så snart vi fått informationen från dig.
Om du har ytterligare frågor är du välkommen att kontakta oss igen!

Observera raden "Vi skickar ut avtalet så snart vi fått informationen från dig. "

2007-03-04 skickade jag dem de efterfrågade uppgifterna. Det var i det mailet som jag också undrade om de inte kunde låta tillträdande kund ta över de bundna månader som abonnemanget varit vilande, eftersom jag inte ville betala för en icke utnyttjad tjänst (se tidigare inlägg). Det accepterade de som bekant inte, och svarade mig detta. Eftersom de svarade på det mailet, så förmodar jag att de läst det, och också mottagit adressuppgifterna. Vidare skrev de att:

För att överlåta ett bredbandsabonnemang till en annan privatperson, krävs att den tillträdande kunden kontaktar oss. Vi gör då en kreditprövning på den tillträdande kunden och skickar därefter ett överlåtelseavtal för påskrift av både från- och tillträdande kund.

Det låter rimligt, men det sa de ingenting om förra gången. De sa, som du säkert minns att: "Vi skickar ut avtalet så snart vi fått informationen från dig." Men så enkelt var det visst inte...

En tid därefter tog den tillträdande kunden kontakt med dem första gången. Men de valde alltså att inte skicka något avtal då heller. Vid tillträdande kunds andra kontakt med dem så sa de bara att abonnemanget inte överförts, eftersom de inte fått något påskrivet kontrakt från oss. Det lät som om bollen låg hos oss. Följaktligen trodde tillträdande kund att kontrakten var utskickade och att det var jag som satt och höll på dem. Men jag hade ju inga kontrakt, för T**** hade ju aldrig skickat några. Varför försökte de då påskina att bollen låg hos oss?

När tillträdande kund tar kontakt med dem för tredje gången så erkänner de direkt att de inte skickat något, men återigen försöker de skylla på oss: Påstår att det beror på att vi inte gett dem några adressuppgifter. Alltså ljuger de oss rakt upp i ansiktet en gång till, och påstår återigen att det är vårt fel att överföringen dragit ut på tiden. Hade det varit mig som de sagt detta till så hade jag ju omedelbart kunnat genomskåda deras lögn, men nu är det ju den tillträdande kunden som pratar med dem. Han vet ju inte exakt vad jag har gjort. Jag vet ju att de redan har haft adressinformationen i en månads tid. Vad ska de skylla på nästa gång? Jag kan inte låta bli att åter citera raden:

Vi skickar ut avtalet så snart vi fått informationen från dig.

Vad är nu min slutsats av detta? Jo, eftersom de tidigare meddelat mig att:

Du står som betalningsansvarig för alla fakturor tills abonnemanget är överlåtet på tillträdande kunden.

...så kan jag bara förstå det hela som att de drar ut på tiden så mycket som möjligt för att kunna skicka mig en räkning till, på abonnemangsavgift för den tiden jag väntat på att de ska skicka ut överlåtelseavtalet.
(Avgift för ett bredband som fortfarande är kopplat till det telefonabbonemang som jag sade upp för tre månader sedan, eftersom jag då flyttade ifrån den lägenhet där telefonen fanns.)

Det måste kännas härligt att kunna ta betalt för att inte göra någonting!!!

Monday, March 26, 2007

Diplom på SFV-festivalen!

I Lördags lyckades jag slita mig från alla hemuppgifter på dokumentärfilmskursen, och från förberedelserna inför B-uppsatsen. SFV-festivalen var i Göteborg i år,och de visade Svart kaffe, tack. Inte nog med det, vi fick ett Gyllene diplom i Filmskoleklassen också!

Thursday, March 22, 2007

Förortsungar på DVD

Igår släpptes Förortsungar på DVD.

Se den, det är en order!!! Lägg speciellt märke till hur prydligt målade listerna i Gustaf Skarsgårds rollfigurs lägenhet är, och på vilket genomtänkt vis alla möbler har burits dit. Och missa inte Sanna Ekmans rollfigurs ljusslingor utanför lägenheten. Alltihop tydliga tecken på en kompetent scenografipraktikant :)

Men låt det inte hindra er från att njuta av resten av filmen. Humor, allvar, värme och musik...underhållning för hela familjen...

Monday, March 19, 2007

Det är vår i luften...


...och dessutom en massa små vita saker. Jag undrar vad de kan vara för någonting? Flyger omkring som om de inte hade något bättre för sig, och kalla och våta är de också...

Sunday, March 18, 2007

Var dag är ett äventyr...

Vid lunch idag så regnade det - på tvären! En stund senare hörde jag en (men bara en) åskknall. På eftermiddagen skulle jag gå ut och slänga sopor och köpa mjölk, och när jag öppnade ytterdörren så tog vinden tag och blåste upp den på vid gavel. Jag fick gå runt och pressa igen dörren. Jag klarade precis att ta mig bort till soprummet utan att sprida mina tomma mjölkpaket över Kviberg och Kortedala.

Kände mig lite som Indiana Jones när jag hukade mig mot vinden och sakta, ett steg i taget, pressade mig fram de 200 metrarna till macken. Där fick jag tag på de två sista 1,5-liters paketen mjölk. På väg tillbaka gick det desto lättare. Den sista biten fram till huset behövde jag inte ens gå. Det gick av sig självt...

Thursday, March 15, 2007

Min nya fotoblogg...

Jag tycker det har blivit för mycket text och för lite bilder i den här bloggen på sistone, så jag har skaffat en blogg till - enbart för bilder. Den finner du på http://fotoandersn.blogspot.com/

Min plan är att lägga in en bild om dagen. Nytagen eller ur arkivet. Eftersom jag inte varit ute på hela dagen idag, utan bara suttit och skrivit på en hemuppgift till dokumentärfilmskursen, så är dagens bild en gammal favorit. En riktig (säng)rökare. Den fallna himlen däremot tog jag igår på väg från föreläsningen.

Monday, March 12, 2007

Nu behövs det en bild...

Foto: Anders N - 2007

...efter all text i de tidigare inläggen. Håll till godo!


Angående tentan...

...så hade jag 38 poäng. Stabilt godkänt. Eller G+ som det hette på den gamla goda tiden. (Max: 50, Gränsen för G låg på 27, VG: 40). Synd att han genomskådade min fabulerade definition av ordet "Postfuturism".

Aspergers syndrom?

Fick nyss följande mail:

Hej jag håller på och gör en bok om hur det är att ha Aspergers syndrom. Har du/ni syndromet och skulle vilja berätta om det så är ni välkomna att maila på *********@hotmail.com

Intressant fråga, jag har faktiskt inte funderat på det. Det kanske jag har. Varför skulle han annars fråga mig?

Betalning för icke utnyttjad tjänst...

När jag bodde i Frölunda i höstas hade jag telefon och bredband från T****. När jag flyttade därifrån sade jag upp abonnemanget. Nu har jag fått en räkning för bredbandet under första kvartalet det här året, trots att jag inte funnits i närheten av det aktuella telefonuttaget. OK, jag hade en 18 månaders bindningstid på bredbandet, men...

Eftersom jag inte använt uppkopplingen, inte haft telefon, och inte bott i den aktuella lägenheten, så tycker jag att det borde vara möjligt att skjuta på mina återstående 11 månader tills dess att jag startade upp mitt abonnemang igen...Låter det orimligt?

Jag har ingen lust att betala för något som jag inte använt.

Jag har inget telefonabonnemang i min nya lägenhet. Har ingen lust att skaffa något nu heller. För att inte behöva betala återstående 11 månader för ett icke utnyttjat bredband, så har jag överlåtit det till en annan person. Jag tycker det vore rimligt att överföra de två icke utnyttjade månaderna till den andra personen, och alltså förlänga dennes bindningstid motsvarande tid. Då utnyttjas tjänsten, och betalas av den som utnyttjar den. Den här personen accepterar det. Men naturligtvis gör inte T**** det...

Det är ju inte särskilt klokt av dem. De hade ju fått pengarna för sina 18 månader i vilket fall.

Vad de nu får, är en missnöjd kund som inte kommer att anlita dem igen (Jag), samt att det inte är särskilt troligt att den övertagande kunden kommer att fortsätta abonnemanget när bindningstiden är över, så de kommer ända bara att få betalt för 18 månader...

Någon drog en jämförelse med att en tandläkare tar betalt även om man inte dyker upp på sin avtalade tid. Självklart, han åker till jobbet, är där den aktuella tiden, och hade kunnat behandla en annan patient om han vetat att man inte skulle komma. Men är det verkligen samma sak med T****? Hade den arbetare som står och vevar mitt bredband nere i katakomben under stan kunnat gå och veva någon annans bredband om han vetat att ingen däruppe använde det? Vad kostar ett bredband som inte används? Vad kostar en förlorad kund? Det tål att fundera på i alla fall...

Wednesday, March 7, 2007

Godkänd!

Klarade tentan i Skrattspeglar och framtidsbilder. Vet inte exakta resultatet, men enligt GU:s hemsida så var jag i alla fall godkänd, och tur var väl det...

Besökt filmhögskolan...

...och lyssnat på professor Göran du Rees. Han pratade om hur man kan manipulera dokumentära bilder, och tog utgångspunkt från den ihopklippta film som åklagarsidan använde i rättegången efter Göteborgskravallerna...en mycket intressant föreläsning...

Monday, March 5, 2007

Fantastiskt (fyra gånger)

I morse när jag åt frukost och tittade på Jay Leno så kom teknikern från kabeltevebolaget. Det var en rysligt grynig TV-bild, sa han. Ja, svarade jag, men det där är en av de bättre kanalerna. Han kopplade in sitt mätinstrument och såg direkt att det var fel på någon kontakt någonstans. Han hann inte mer än att skruva loss antennuttaget ur väggen innan han såg att det var trasigt, så han bytte ut det mot ett nytt. Det tog några minuter, sedan var bilden kristallklar på alla kanaler. Underbart, fint och fantastiskt flera gånger om.

Men varför tog det FYRA VECKOR
att få hit en reparatör???

Sunday, March 4, 2007

Ny kamera!


Har funderat ett tag nu på att uppdatera från min D70 till något finare, som en D200 eller så. Har inte riktigt haft råd. Men igår hittade jag en kamera för min plånbok. Och den kostade inte mer än 0,13 % av vad en D200 kostar...

Friday, March 2, 2007

Thursday, March 1, 2007

En liten gnutta solsken...

...hos mig och min TV. Jag har inte skrivit något här på ett tag nu, framförallt för att jag tillbringade förra veckan med att plugga inför tentan i lördags. Och det hände ju inget på TV-fronten heller...

Snön utanför fönstret börjar smälta bort. För en stund sedan tittade solen fram och sa hej innan den dök ner under horisonten med ett leende på läpparna...

I morse mailade jag kabeltevebolaget igen. Nu är det ju mer än tre veckor sedan mitt första försök att felanmäla. De brukar svara ganska snabbt, även om de inte brukar ha något att säga. Idag kom det inget svar, men på eftermiddagen ringde de (!) och meddelade att de ville skicka en reparatör, och därför boka en tid med mig. (!!!) Så vi bestämde att de kunde komma på måndag förmiddag.

Jag fick dessutom höra följande, och läs nu noga: Eftersom flera av mina grannar också haft problem (!!!!!), så hade deras reparatör åkt ut och "skruvat på förstärkaren", och nu var det bara min TV som inte fungerade. Det låter ganska otroligt, men det mest otroliga i mina öron är att de nu plötsligt erkänner igen att flera av mina grannar haft problem. Kommer de att stå fast vid det nu? Kommer de att lösa problemet på måndag? Vi får väl se...

To be continued... Tune in next week. Same bat-time, same bat-channel...same bat-blog...